УСЛОВИЯ ОТПРАВКИ С ВАШЕГО СКЛАДА:
1. Высота паллета не более 1,8м. (16 КОРОБОВ 60*40*40, ДЛЯ ВСЕХ СКЛАДОВ), вес паллета не более 300 кг. При отправке 17 коробов стоимость будет пересчитана как 2 паллета. При отправке 5 паллет и 1 короба стоимость будет пересчитана как 6 паллет. Без исключений. При отправке паллета тяжелее 300 кг, стоимость будет пересчитана как за 2 паллета. Ограничений по общему количеству паллет и их весу нет.
2. Заявки оформляются накануне дня отгрузки - до 17:00 Москва и МО, до 15:00 заявки на регионы. Заявки оформленные позже можем не принять.
3. Заявки оставляются только на готовый товар! Забор осуществляется в течении дня. Товар должен быть готов к отгрузке в 10:00! При отмене или переносе заявки после назначения водителя предусмотрены неустойки. Ознакомиться можно в разделе прайса "Дополнительные услуги".
4. Поставки должны быть оформлены на день выгрузки по нашему расписанию +24 часа. За отгрузку поставок до "00:00", оформленных в ЛК на сутки раньше нашего расписания ответственности не несем.
5. Мы считаем общий объем от партнера (адреса) если доставка в один день на один склад. Даже если Вы разобьете заявку на несколько с целью вызова разных машин, например по 4 паллета, но на один склад и один день, то эти заявки мы объединим и оплата будет согласно прайса за общий объем и вес. Если на одну заявку нами назначается несколько машин сразу, то оплата все равно идет за общий объем и вес согласно прайса.
6. При отправке меньшего количества мест, чем указано в заявке оплачивается полная стоимость. Например: в заявке указано 5 паллет, а по факту погрузили 4. В таком случае оплата будет за 5 паллет. При отправке большего количества мест оплачивается фактический объем. Менять объем в заявке можно до назначения машины.
7. При возникновении сомнений по весу поставки оставляем за собой право провести взвешивание автомобиля/паллет с помощью электронных устройств с фото и видео фиксацией реального веса. В случае превышения веса стоимость будет пересчитана согласно прайса, а возражения не принимаются.
8. Скидка 20% предоставляется новым клиентам на первую поездку. Скидка 50% предоставляется всем клиентам на каждую десятую поездку. При этом поездки должны быть до 10 паллет и до 1.5 тонн. Обе скидки распространяются только на склады в Москве и области, например: Ваша 10-я поездка выпадает на Алексин, в таком случае эта поездка будет по полной стоимости, а следующая на местный склад пройдет со скидкой. Скидки не распространяются на паллеты, стрейч, платное ожидание, подачу за МКАД, склады с минимальной стоимостью поездки и другие доп. услуги. Клиенты, переведенные нами на 100% предоплату за просрочки лишаются всех скидок, за исключением клиентов отправляющих через наш склад (на складе всегда 100% предоплата). Еще мы даем дополнительную скидку 10% за отзыв, подробности у менеджеров. Скидки не суммируются между собой.